Все эти примеры(называй по имени, улыбайся, лицемерь) работают только в отношении откровенно тупых людей. Когда человек увидит сходство ваших целей, постарайтесь склонить его к своей точке зрения. Эффективный способ добиться этого — сделать так, чтобы собеседник как можно чаще с вами соглашался. Выстраивая свою аргументацию, задавайте оппоненту множество мелких вопросов, на которые он будет вынужден ответить «да». Завоюйте симпатию собеседника, проявив дружелюбное отношение, вежливость и терпение.
Рокфеллер сказал, что «умение обращаться с людьми – это такой же товар, как сахар или кофе. И я буду платить за него больше, чем за что-либо другое на свете». За первые тридцать пять лет двадцатого столетия американские издательства напечатали более четверти миллиона разных книг. Большинство из них смертельно скучны, а многие принесли издателям финансовые потери. Если сложно оценить себя самостоятельно, можно попросить обратную связь у людей, которым доверяете. Андрей постоянно доказывал всем своим знакомым, что винтажная мебель лучше современной из IKEA.
Многие советы успел использовать в своей жизни до написания рецензии и могу сказать что принципы из книги – по настоящему действенный инструмент в 21 веке. Сегодня я хочу рассказать вам о книге, которая может изменить вашу жизнь – “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей” от Дейла Карнеги. Эта книга не только научит вас общаться с людьми лучше, но и поможет вам стать лучшей версией себя. Во-первых, в книге утверждается, что благодарность должна быть основана на искренности и уважении – только тогда она сможет завоевать расположение людей. Карнеги подчёркивает, что «одной из самых пренебрегаемых добродетелей нашего повседневного существования является благодарность». Но он также показывает, что благодарность должна исходить из искренних побуждений.
Люди всегда заинтересованы в том, чтобы говорить о себе, и поэтому нам нравится встречаться с теми, кто хочет нас услышать. Наконец, интересным может быть такой ход – написать имя на бумаге и ассоциировать его с некоторыми выразительными чертами человека; так легче запоминать. Когда вы встречаетесь с человеком впервые, узнайте и поймите его имя. Во время разговора важно его повторять, чтобы связать имя с человеком, с которым вы разговариваете. Можете ли вы представить, что способность запоминать имена людей поможет вам убеждать других в своей правоте?
И снова Карнеги приходит к выводу, что признательность должна исходить от искреннего человека, поскольку люди могут почувствовать, когда их восхищение не является искренним. Напротив, Карнеги подчёркивает несколько ключевых моментов в том, как привлечь людей к своим идеям. Например, у Джеймса Эберсона, банковского служащего, возникли трудности с человеком, который не захотел заполнять всю информацию в стандартной форме. Вместо того чтобы критиковать этот выбор, Эберсон просто спросил, хочет ли мужчина, чтобы банк перевёл его деньги ближайшим родственникам в случае его смерти. Когда мужчина ответил утвердительно, Эберсон отметил, что было бы неплохо предоставить банку контактную информацию этого человека. Взгляд на вещи с чужой точки зрения может помочь и в бизнесе.
Обзор: Совет 4 – Запоминайте имена людей
В итоге он понял, что практически в каждом диалоге перебивает собеседника и не дает ему закончить мысль. Андрей стал обращать на это внимание и вскоре научился внимательно выслушивать человека. Помните, что на любом языке имя человека — самый сладостный и важный для него звук.
Читать очень легко, во время чтения пришлось разбить лицо человеку. Я пройду по этому пути только однажды, поэтому любое добро, которое могу сделать, всю доброту, какую могу показать людям, – все это я должен сделать сейчас. Мне нельзя это забыть или отложить, потому что я пройду по этому пути лишь однажды. Критика бесполезна – она заставляет человека обороняться, стимулируя попытки оправдать себя. Критика опасна, потому что наносит удар по гордости человека, задевает чувство его собственного достоинства и вызывает у него обиду.
Одна из первых идей, которую выдвигает Карнеги, заключается в том, как важно искренне выражать признательность. В качестве примера можно привести Холла Кейна, который обожал сонеты. Он поглощал поэзию Данте Габриэля Россетти и отправил Россетти письмо, в котором восхвалял художественные достижения поэта. В ответ на это Розетти пригласил Кейна приехать в Лондон и работать его секретарём. В этой роли Кейн смог познакомиться с известными писателями своего времени и даже начать успешную литературную карьеру, став романистом-мультимиллионером.
Он немедленно даст критике отпор и найдёт себе оправдание. Например, у Гюнтера Шмидта в продовольственном магазине была сотрудница, которой было трудно правильно расставлять ценники на полках. В конце концов, он назначил её супервайзером по вывешиванию ценников в магазине, и она с энтузиазмом и хорошо выполняла эту работу. Отдав предпочтение её желанию получить признание и значимость, Шмидт в конечном итоге смог добиться того, чего хотел и он.
Чтобы убедить собеседника, заставьте его как можно чаще отвечать вам «да»
Так получится спросить о том, что действительно волнует собеседника. Чтобы наладить дружеские контакты, ставьте вопросы и, не перебивая, давайте собеседнику высказаться». К тому же, когда мы задаем вопросы по ходу разговора, собеседник чувствует внимание и интерес к себе. Такой подход помогает сблизиться лучше, чем пассивное слушание.
Поэтому Рокфеллер решил, что его стратегия будет дружелюбной, и побеседовал с нападающими, как с друзьями, разделяющими многие интересы. Поэтому в следующий раз, когда вы поймете, что совершили ошибку, с энтузиазмом признайте это. Это будет способствовать достижению лучших результатов, и вы заметите, что это намного приятнее, чем защищать себя, когда кто-то указывает на ваши ошибки. Это помогает, потому что теперь, для чувства собственной важности, человек должен проявить щедрость и простить вас вместо того, чтобы напасть на вас, как он и планировал изначально. Наконец, всегда благодарите за беседу и старайтесь назначить новую встречу, чтобы обе стороны могли обдумать вопрос и, наконец, прийти к общему решению. Послушайте, что говорит другой человек без сопротивления или протестов, и пообещайте внимательно изучить его совет.
Со временем выяснилось, что они не универсальны и лучше работают в сочетании с законом больших чисел. Уроки Дейла Карнеги – это фундамент успеха в обществе, но выстраивать здание под ключ каждый должен сам. С их помощью человек https://business-oppurtunities.com/ru/kak-zavoevat-druzey-i-okazyvat-vliyanie-na-lyudey/ добьется успеха, если будет упорно двигаться вперед, невзирая на сопротивление среды. Книга объясняет, как оказывать влияние на людей, если вы им не нравитесь. Как управлять окружающими, склоняя их к своему образу мыслей.
Долгое время я каждый год читал ее взрослым людям на курсах в нью-йоркском институте Карнеги. Дейл Карнеги говорил, что легче сделать миллион долларов, чем добавить фразу в английский язык. Эта книга переведена почти на все языки, имеющие письменность. Каждое поколение открывает ее заново и находит в ней нечто, созвучное своему времени.
Что ж, в разделе 4 мы поймем, почему это происходит и научимся выработать эту привычку. Известный как закрытый и капризный, биржевой маклер из Нью-Йорка решил изменить свое отношение. Каждое утро он начинал приветствовать улыбкой не только любимую жену, но также и швейцара, дежурного в метро и своих сотрудников.
Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Стремление добиться признания окружающих — одна из сильнейших движущих сил человеческого поведения. Нам всем нравится, когда нас хвалят и отмечают наши достижения. Желание получить высокую оценку и похвалу заставляет людей покорять самые высокие горы, писать романы и создавать гигантские корпорации.
- Впервые встречая человека, постарайтесь найти в нём нечто, что вызывает ваше восхищение, и скажите ему об этом.
- Тема, которую человек может обсуждать бесконечно – это он сам.
- Уже продано более 50 миллионов экземпляров книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (1937), и многие успешные люди считают ее секретом своих достижений.
- В 1936 году вышла его книга «Как завоевывать друзей и влиять на людей».
- Например, у Гюнтера Шмидта в продовольственном магазине была сотрудница, которой было трудно правильно расставлять ценники на полках.
- И другие тысячи читают и изучают книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» и воодушевляются на использование предложенных в ней принципов для улучшения своей жизни.
В 1912 году Карнеги вёл лекции по ораторскому искусству, но постепенно в связи с этими сдвигами он увидел необходимость в проведении курсов для взрослых бизнесменов. Так появились курсы Дейла Карнеги, которые в конечном итоге стали основой для книги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей». Книга «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» считается популяризатором жанра самопомощи, хотя в этой категории есть несколько книг, которые были опубликованы до книги Карнеги. Главный посыл, который имеет эта книга, заключается в том, что любую проблему можно решить мирным путём. Часто конфликты, споры и агрессия только ухудшают ситуацию. Чем выше тон беседы, тем меньше люди слышат друг друга и тем меньше готовы идти на компромисс.
На самом деле жанр получил своё название от книги «Самопомощь», бестселлера Сэмюэля Смайлза 1859 года. Книга «Как человек мыслит» Джеймса Аллена, опубликованная в 1903 году, является ещё одним ранним примером этого жанра и учит тому, что люди могут изменить свою жизнь, просто изменив своё мышление. Запоминание и использование имени человека – тонкий, но мощный способ влияния. Когда вы выработаете эту привычку, она приблизит к вам людей и заставит их чувствовать себя ценными, в результате чего вы получите даже больше того, на что рассчитывали. Одной из самых сильных характеристик человеческого поведения является желание быть оцененным другими людьми. Нам всем нравится получать комплименты и слышать, что то, что мы делаем, – хорошо.
Даже если человек побеждает в споре, он заставляет оппонента «чувствовать себя неполноценным» и «обижаться на (свой) триумф». Таким образом, Карнеги считает, что споры бесполезны, потому что они только способствуют развитию того же вида недовольства, что и критика. В отличие от позитива, негативная критика только способствует обиде и поэтому является неэффективным приёмом как в бизнесе, так и в социальной жизни. В первой главе Карнеги утверждает, что, как бы ни ошибались люди, они редко находят недостатки в себе. Поэтому любая критика будет встречена с остервенением. В результате они вдвоём разделили голоса республиканцев, и был избран демократ Вудро Вильсон; Тафт позже заявил, что не знает, что он мог бы сделать по-другому.
Это возвращает нас к идее о том, что люди в целом заинтересованы в себе, и поэтому те, кто заинтересовывает других, а не себя (как это делают собаки), могут завоевать добрую волю. В четвёртой части Карнеги рассказывает о том, как изменить поведение людей, не вызывая у них недовольства. Во-первых, если вам приходится критиковать людей, начните с похвалы и искренней благодарности. Обращайте внимание на их ошибки косвенно, чтобы они не чувствовали себя плохо из-за вашей критики. Вы также можете сначала поговорить о своих собственных ошибках, чтобы они не чувствовали себя виноватыми в их совершении – все люди ошибаются.
Leave a Reply